Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo realizo mi pedido y cuándo pago?

¡Es muy fácil! Solo elige tus productos y llena tus datos. Lo mejor de todo es que pagas en efectivo directamente al repartidor cuando recibas el paquete en tu puerta. Sin tarjetas, sin riesgos.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Realizamos envíos a todo el Ecuador. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de tu ciudad. Te enviaremos un número de guía para que rastrees tu paquete.

3. ¿Tiene algún costo el envío?

¡Buenas noticias! Contamos con Envío Gratis en compras seleccionadas. El valor total que ves al finalizar tu compra es lo único que pagarás al recibir.

4. ¿Qué hago si mi producto llega con fallos?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Tienes 7 días de garantía por defectos de fábrica. Si algo llega mal, contáctanos por WhatsApp y gestionaremos el cambio de inmediato.